Também chamada de georreferenciação, a geolocalização no marketing é uma tecnologia que permite identificar a localização exata de um objeto ou pessoa por meio de sistemas de coordenadas, como latitude e longitude. 

Amplamente usada em dispositivos móveis, computadores e outros aparelhos conectados, essa ferramenta combina informações de GPS, redes Wi-Fi e sinais de torres de celular para determinar a posição com precisão. Nesse sentido, seu alcance vai além do uso cotidiano, servindo como base para inovações e soluções em diversos setores.

No marketing, possibilita campanhas altamente personalizadas e direcionadas. Isso porque, com essa tecnologia, marcas conseguem segmentar suas promoções com base em fatores geográficos, como cidades, bairros ou até ruas específicas. Assim, criam mensagens direcionadas a públicos-alvo que compartilham hábitos ou necessidades similares dentro de uma mesma região. 

Desse modo, essa abordagem reduz custos operacionais ao evitar o desperdício de recursos em projetos genéricos, otimizando o retorno sobre investimento. Além disso, o envio de promoções em tempo real é outra aplicação poderosa. Ademais, também é útil para enviar mensagens relevantes com base no contexto do usuário. 

Por exemplo, um viajante em uma nova cidade pode receber sugestões de restaurantes próximos ou pontos turísticos a visitar. Isso cria uma conexão mais significativa entre o estabelecimento e o cliente, que sente que a empresa entende suas necessidades específicas.

Um exemplo notável de uso da geolocalização foi no Rock in Rio, onde a TIM lançou a funcionalidade “Tô Aqui” no aplicativo oficial do evento. Por meio de um mapa interativo, os participantes podiam compartilhar suas localizações exatas, facilitando encontros em meio à multidão. 

A funcionalidade também contava com realidade aumentada para enviar imagens detalhadas da posição dos usuários, aumentando a interatividade, além de oferecer informações sobre atrações e serviços do evento. 

Tipos de marketing de geolocalização

• Geotargeting: segmentação de campanhas por regiões amplas, como países, cidades ou bairros, com foco em anúncios relevantes para públicos específicos.
• Geotagging: marcação de localizações em redes sociais, como Instagram, permitindo que consumidores localizem e compartilhem experiências em estabelecimentos.
• Geofencing: criação de áreas virtuais em torno de locais específicos, ativando notificações ou promoções em tempo real quando alguém entra nesse espaço.
• Check-in: estratégia que incentiva os consumidores a marcarem presença em locais nas redes sociais, aumentando a visibilidade da instituição.

Desse modo, a integração com dispositivos diversos amplia as possibilidades dessas estratégias. Seja em um notebook que identifica a localização de um cliente ao acessar um site ou um celular usado para receber uma oferta enquanto o consumidor caminha pela rua, essa tecnologia oferece precisão e praticidade. 

Portanto, revoluciona o marketing ao permitir ações estratégicas baseadas na posição geográfica dos consumidores, conectando marcas e pessoas no momento e lugar ideais. Afinal, empresas podem aproveitar os dados coletados de forma ética e segura para criar ações altamente segmentadas, respeitando as preferências de cada um.