Já percebeu que algumas marcas nos atraem, e com outras, ficamos indiferentes? Por isso, branding e publicidade são pontos muito importantes para serem trabalhados logo na abertura da empresa.
Existe uma força que nos conecta, criamos uma afinidade que é difícil de entender. Sentimos proximidade e confiança.
O que nos atrai para algumas marcas e por que mostramos lealdade a elas? Autenticidade! E para ser autêntica, a marca precisa ter uma personalidade e uma voz.
As marcas de hoje são cada vez mais definidas por suas interações e relacionamentos, e os clientes estão exigindo maior responsabilidade e integridade das empresas. Por isso, a forma como sua marca se comunica dentro e fora da Internet é o ponto de contato mais importante da empresa.
A aplicação dos fenômenos da sabedoria arquetípica possibilitam uma maneira mais autêntica, holística e humana de estar nos negócios. Quando diferenciação, lealdade e sustentabilidade dos resultados financeiros importam, os arquétipos importam.
Os arquétipos foram desenvolvidos por Carl Gustav Jung, que “entendeu os arquétipos como imagens e padrões arcaicos universais que derivam do inconsciente coletivo e são a contraparte psíquica do instinto. Eles herdaram potencialidades que são atualizadas quando entram na consciência como imagens ou se manifestam em comportamento na interação com o mundo exterior.”
Para definir aspectos como o arquétipo e ir além, desenvolvendo práticas de comportamento e posicionamento de marca, é importante entender quais são os principais deles e como cada um vem sendo usado por grandes nomes no mercado.
Neste post, vamos falar sobre o assunto a partir dos seguintes tópicos:
Uma marca é um grupo de elementos que identificam uma empresa e a distinguem da concorrência. Isso pode incluir logo, cores e slogan.
Com as redes sociais, as marcas estão se tornando cada vez mais complexas. O que antes era apenas um esquema de cores, agora evoluiu para uma personalidade com um espectro completo de emoções, peculiaridades, defeitos e fraquezas. Em suma, uma marca é a personificação de uma empresa. Por isso os arquétipos de marca são tão importantes.
Seu conteúdo precisa ser instantaneamente reconhecível, útil e relevante para seu público e refletir os valores da sua marca. A clareza da marca o ajudará a concentrar seus esforços.
Existem duas razões principais para alinhar sua marca a um arquétipo:
A maioria das marcas está na luta para oferecer os melhores benefícios e preços. Se você não deseja que sua marca se torne uma commodity, precisa fazer uma conexão mais profunda com seu público.
Quando trabalhamos a diferenciação por meio de personalidade, temos infinitas possibilidades. Somos não apenas únicos, mas memoráveis.
De acordo com o professor Gerald Zaltman, 95% das nossas decisões de compra são tomadas no subconsciente. Isso significa que as marcas com uma forte personalidade que se conectam em um nível emocional ao seu público têm uma enorme vantagem sobre a concorrência.
O arquétipo de marca é um conjunto de padrões responsáveis por criar traços de personalidade, valores, visão de mundo e crenças de uma organização. A partir de 12 tipos, conseguimos categorizar grandes marcas e entender como elas se posicionam em relação a si mesmas e ao mercado em que estão.
Arquétipo de marca vem do grego: archein é “original” e typos “padrão, tipo”. Sendo assim, conhecemos o arquétipo enquanto um padrão responsável por moldar pessoas, objetos, conceitos e criações de forma geral.
Quem desenvolveu a teoria foi o psiquiatra e psicoterapeuta Carl Jung, que também fundou a psicologia analítica e traçou o conceito de inconsciente coletivo.
De acordo com o estudioso, esse inconsciente seria uma espécie de união de materiais herdados (passados de geração para geração) contendo traços comuns a todas as pessoas.
Jung acreditava que os arquétipos representavam as principais motivações básicas do ser humano — valores, premissas, traços de personalidade e crenças gerais seriam divididas em aproximadamente 12 tipos que, por sua vez, eram difundidos ao redor do mundo.
Eles, por sua vez, seriam fundamentais para a experiência e evolução do ser humano, além de provocar emoções e gerar conexões entre um indivíduo e outro.
A maioria das pessoas têm vários arquétipos em jogo na construção de sua personalidade. No entanto, um arquétipo tende a dominar a personalidade em geral.
Existem 12 arquétipos clássicos. Eles cobrem todo o espectro, desde aqueles que transmitem conforto aos outros até aqueles que criam entusiasmo. Escolher o arquétipo certo para o seu negócio é essencial. Mas primeiro, revise os arquétipos clássicos e entenda seu papel na criação de uma conexão profunda com seu mercado-alvo.
Objetivo: Ser feliz
Características: Esforça-se para ser bom, é puro, jovem, otimista, simples, moral, romântico, leal
Desvantagem: Pode ser ingênuo ou chato
Nicho de marketing: Empresas com valores fortes, vistas como confiáveis e honestas, associadas com moralidade, boas virtudes, simplicidade, pode ser nostálgico
Exemplo: Dove, Coca-Cola, Neve
Objetivo: pertencer ou se conectar com os outros
Características: pé no chão, solidário, fiel, amigável, pessoa ao lado, conecta-se com os outros
Desvantagem: pode faltar uma identidade distinta e se misturar a muitos
Nichos de marketing: toque comum, virtudes sólidas, dá um sentimento de pertencimento
Exemplo: Leroy Merlin, eBay, Dpaschoal
Objetivo: Ajuda a melhorar o mundo
Traços: Corajoso, ousado, honrado, confiante, inspirado forte
Drawback: Poderia ser arrogante ou indiferente
Nicho de marketing: Deixe uma marca positiva no mundo, resolver os principais problemas ou ativar / inspirar outros a fazê-lo
Exemplo: Nike, BMW, Duracell
Objetivo: quebrar as regras e lutar contra a autoridade
Características: Rebelde, iconoclasta, selvagem, abrindo caminho para a mudança
Desvantagem: Pode ir longe demais e ser visto de forma negativa
Nicho de marketing: Agente de mudança, defensor dos desprivilegiados, permite que as pessoas desabafar ou romper com as convenções
Exemplo: Harley-Davidson, Virgin, Uber
Objetivo : encontra realização por meio de descobertas e novas experiências
Características: Inquieto, aventureiro, ambicioso, individualista, independente, pioneiro
Desvantagem: Pode não se enquadrar no convencional
Nicho de marketing: Emocionante, arriscado, autêntico
Exemplo: Jeep, The North Face, Amazon
Objetivo: Criar algo com significado e valor duradouro
Características: Criativo, imaginativo, artístico, inventivo, empreendedor, não-conformista
Desvantagem: Pode ser perfeccionista ou impraticável
Nicho de marketing: Visionário, ajudar os clientes a expressar ou criar e estimular sua imaginação
Exemplo: Lego, Faber Castell, You Tube
Objetivo: Controlar, criar ordem a partir do caos
Características: Líder, responsável, organizado, modelo de papel, administrador
Desvantagem: Pode faltar uma conexão comum ou ser muito autoritário ou controlador
Nicho de marketing: ajudar as pessoas a se tornarem mais organizadas, restaurar a ordem, criar mais estabilidade e segurança em um mundo caótico
Exemplo: Microsoft, Rolex, Mercedes-Benz
Objetivo : Tornar os sonhos realidade, criar algo especial
Características: Visionário, carismático, imaginativo, idealista, espiritual
Desvantagem: Pode correr riscos que levam a resultados ruins
Nicho de marketing: ajudar as pessoas a transformar seu mundo, inspirar mudanças, expandir a consciência
Exemplo: Disney, Apple, Red Bull
Objetivo: Criar intimidade, inspirar amor
Características: Apaixonado, sensual, íntimo, romântico, afetuoso, comprometido, idealista
Desvantagem: Pode ser muito altruísta ou não fundamentado o suficiente
Nicho de marketing: ajudar as pessoas a se sentirem apreciadas, pertencer, conectar, desfrutar da intimidade, construir relacionamentos
Exemplo: Victoria’s Secret, Lindt, Marie Claire, Chandon
Objetivo: Cuidar e proteger os outros
Características: Carinhoso, maternal, amoroso, altruísta, generoso, compassivo
Desvantagem: ser aproveitado, tomado como certo ou explorado
Nicho de marketing: ajudar as pessoas a cuidar de si mesmas, servir o público por meio da saúde, programas educacionais ou de ajuda.
Exemplo: Knorr, Johnson & Johnson, Omo
Objetivo: levar alegria ao mundo
Características: Divertimento, senso de humor, despreocupado, travesso, irreverente
Desvantagem: Pode ser visto como frívolo ou desrespeitoso
Nicho de marketing: ajudar as pessoas a se divertir ou desfrutar do que estão fazendo, permitir que as pessoas para ser mais impulsivo e espontâneo
Exemplo: Netflix, Ben & Jerry’s, Doritos
Objetivo: ajudar o mundo a obter sabedoria e percepção
Características: Conhecimento, fonte confiável de informação, sabedoria e inteligência, pensativo, analítico, mentor, guru, consultor
Desvantagem: Pode ser contemplativo demais ou opinativo
Nicho de marketing: ajudar as pessoas a compreender melhor o mundo, forneça informações práticas e análises
Exemplo: BBC, Google, Philips
O mais importante sobre arquétipos de marca é entender como eles vão além dos desejos de gerar lucratividade: a estratégia facilita na criação de personas, melhora a visão sobre o público de uma empresa e cria transparência em todos os processos.
Lembre-se sempre da proposta de valor!
Arquétipos de marca não são um conceito novo, mas definitivamente é subutilizado. Especialmente nos pequenos negócios. Enfim, com tanto barulho em qualquer mercado, apenas as marcas que se conectam em nível humano que atraem qualquer tipo de afeto.
Para se conectar no nível humano com uma personalidade humana e não há melhor estratégia que desenvolver uma personalidade humana que usa uma estrutura arquetípica desenvolvida para evocar desejos humanos.
Os arquétipos de marca são uma ferramenta para diferenciar sua marca, dar profundidade de personalidade e para conexão com seu público, para que eles comecem a sentir algo por você.
Uma história de marca eficaz é intrigante e uma oportunidade de ser autêntico. Se sua marca não possui direção, identidade ou conexão humana com seu público, ela não é atraente.
Saiba quem é sua marca, o que ela representa e para onde está indo. Marcas que sabem para onde estão indo inspiram pessoas a seguir.
Conhecer os arquétipos de marca é uma coisa, mas saber como comunicar e manter seu marketing alinhado com a personalidade e a mensagem de marca é uma tarefa desafiadora.
Agora você já sabe mais um pouco sobre algumas estratégias e pode aplicar na sua marca, para torná-la um sucesso! Conhecendo os principais modelos comportamentais dos arquétipos, é possível compará-los e decidir qual é o que melhor representa o que você deseja transmitir em seu processo de branding.
Queremos que cada empresa seja única no mundo!
Com nosso trabalho já ajudamos a criar valor e autenticidade para diversos negócios tornando-os mais lucrativos e duradouros.