Já não é novidade que as redes sociais são fundamentais para o desenvolvimento de um bom relacionamento entre cliente-empresa. O que muitos empresários não sabem é que […]
CRO é a sigla da expressão em inglês para “Conversion Rate Optimization”, conhecida no Brasil como “otimização da taxa de conversão“. A taxa de conversão é uma […]
Que tal um sanduíche de carne com queijo por 100 dólares? Na Filadélfia, terra do Will Smith em Um Maluco no Pedaço, esse lanche de carne […]
Quem é empresário sabe o quanto o dia é corrido e como é necessário executar várias atividades ao mesmo tempo. Além disso, é preciso buscar formas de […]
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O mercado online está se expandindo cada vez mais no Brasil. De acordo com a ABComm, O Brasil terá um aumento de 16% no comércio eletrônico […]
A partir do momento em que um usuário acessa seu website até sair ou converter em um cliente, uma série de etapas leva-o de um ponto […]
Entendendo que empresas Data Driven são aquelas que têm suas decisões orientadas e baseadas em dados, e que Customer Experience é a nova forma de atrair clientes através de experiências memoráveis em todos os níveis de contato com sua empresa, você tem que entender como essas duas pontas da gestão do seu negócio se unem.
Atualmente, o uso do CRM (Customer Relationship Management), ou em português, ‘Gestão de Relacionamento com o Cliente’, se tornou indispensável para as empresas, visto que é […]
