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21 de outubro de 2021
Você sabe se a sua marca tem a fidelidade do público ou oferece uma boa experiência do cliente? Saiba que o Databranding tem tudo a ver […]
27 de setembro de 2021
Você já ouviu falar sobre experiência do cliente? Esse é, talvez, o indicativo mais importante da relação empresa-consumidor – e vem sendo cada vez mais estudado […]
27 de setembro de 2021
Dentre os diversos tipos de clientes que existem, os clientes detratores merecem um cuidado redobrado, pois, além de insatisfeitos, eles também fazem propaganda negativa de uma […]
27 de setembro de 2021
Não é novidade para ninguém que o marketing evoluiu muito nos últimos anos. Com a chegada da tecnologia, novos meios para impulsionar o seu negócio também […]
15 de setembro de 2021
CRM é a sigla usada para Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e se refere ao conjunto de práticas, estratégias de negócio e […]
15 de novembro de 2020
Ter uma assistente virtual em casa nunca foi tão fácil como hoje, principalmente com o crescimento desenfreado da Internet das Coisas (IoT) e da automação residencial, […]
13 de novembro de 2020
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor no Brasil em 2020. A nova legislação trouxe algumas transformações significativas para a forma como […]
14 de outubro de 2020
As tendências dentro do marketing digital não param de se inovar! Umas são mais impactantes, e outras nem tanto assim. Mas tem uma tendência no marketing […]
5 de fevereiro de 2020
O que é e como se usa o artifício de criar campanhas e ambientes instagramaveis. Entenda de onde surgiu esse novo termo e porque você tem que prestar atenção nele.
27 de novembro de 2019
Entendendo que empresas Data Driven são aquelas que têm suas decisões orientadas e baseadas em dados, e que Customer Experience é a nova forma de atrair clientes através de experiências memoráveis em todos os níveis de contato com sua empresa, você tem que entender como essas duas pontas da gestão do seu negócio se unem.
1 de abril de 2019
É fundamental que as empresas invistam recursos para melhorar a experiência do cliente, afinal, essa é uma atitude que auxilia na redução dos custos para adquirir […]
