Customer Experience

Amplie seu conhecimento sobre o universo do Marketing Digital através dos nossos artigos sobre Customer Experience. Acesse e confira todas as postagens.

17 de fevereiro de 2022

Social Selling: o que é e quais os benefícios para o seu negócio

Não é de hoje que empresas estreitam os laços e viram o jogo por meio das vendas em redes sociais. O isolamento social já não é […]
16 de fevereiro de 2022

A importância de ser um digital influencer para a sua marca

Atualmente, muitas empresas reconhecem a importância de ter um bom marketing digital e estratégias eficazes para divulgação. Afinal, isso resulta em um sólido relacionamento com o […]
21 de outubro de 2021

Databranding: O que é e como usar para a construção da sua marca?

Você sabe se a sua marca tem a fidelidade do público ou oferece uma boa experiência do cliente? Saiba que o Databranding tem tudo a ver […]
27 de setembro de 2021

Como melhorar a experiência do cliente a partir de hoje? 5 dicas!

Você já ouviu falar sobre experiência do cliente? Esse é, talvez, o indicativo mais importante da relação empresa-consumidor – e vem sendo cada vez mais estudado […]
27 de setembro de 2021

O que são clientes detratores e como lidar com eles?

Dentre os diversos tipos de clientes que existem, os clientes detratores merecem um cuidado redobrado, pois, além de insatisfeitos, eles também fazem propaganda negativa de uma […]
27 de setembro de 2021

Marketing de influência: saiba como isso pode impulsionar sua marca no mundo digital

Não é novidade para ninguém que o marketing evoluiu muito nos últimos anos. Com a chegada da tecnologia, novos meios para impulsionar o seu negócio também […]
15 de setembro de 2021

CRM: qual o significado e a sua funcionalidade nos negócios?

CRM é a sigla usada para Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e se refere ao conjunto de práticas, estratégias de negócio e […]
15 de novembro de 2020

Pergunte o que quiser: Saiba como os Smart Speakers mudam a rotina de buscas no Google

Ter uma assistente virtual em casa nunca foi tão fácil como hoje, principalmente com o crescimento desenfreado da Internet das Coisas (IoT) e da automação residencial, […]
13 de novembro de 2020

LGPD: o que a nova lei muda no Marketing Digital?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor no Brasil em 2020. A nova legislação trouxe algumas transformações significativas para a forma como […]
LGPD: o que a nova lei muda no Marketing Digital?
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