2 de dezembro de 2018
Diante de um maior protagonismo do consumidor no meio digital, investir em práticas inovadoras que promovam a excelência no atendimento aos clientes torna-se cada vez mais imprescindível. As avaliações online funcionam […]
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22 de novembro de 2018
Quem é proprietário de um negócio sabe muito bem que o cliente é parte essencial para o sucesso, e deixá-lo satisfeito é fundamental para alcançar esse […]
20 de novembro de 2018
As redes sociais são capazes de estreitar o relacionamento entre empresas e seus públicos-alvo. Hoje, não marcar presença em ao menos uma plataforma social significa perder oportunidades de […]
9 de novembro de 2018
Quem tem um negócio sempre está em busca de expandi-lo, não é mesmo? Porém, a falta de tempo, de estratégia e até mesmo de conhecimento acaba […]
6 de novembro de 2018
CRO é a sigla da expressão em inglês para “Conversion Rate Optimization”, conhecida no Brasil como “otimização da taxa de conversão“. A taxa de conversão é uma […]
6 de novembro de 2018
Construir canais sociais fortes já deixou de ser uma opção para a maioria das empresas. Tendo em vista o impacto dessas redes no cotidiano de pessoas […]
21 de outubro de 2018
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15 de outubro de 2018
De acordo com um estudo realizado e divulgado em 2018 pela Accenture Interactive, empresa que oferece serviços de consultoria e estratégia empresarial, 91% dos clientes ficam […]
14 de outubro de 2018
O comportamento de compra evoluiu ao longo dos anos. Hoje em dia, buscamos, compramos e nos relacionamos com as marcas de forma mais aberta, direta e […]
